Regulamin — projekt
Warunki planowanej sprzedaży — wersja do przeglądu przed uruchomieniem sklepu. Obecnie nie przyjmujemy zamówień ani płatności. Opisany proces zakupu zostanie udostępniony po zakończeniu konfiguracji. Wersja: 12.09.2026.
§ 1. Sprzedawca i kontakt
1. Sklep W Waszej Bajce, dostępny pod adresem https://wwaszejbajce.pl, prowadzi Kamil Staniszewski w ramach działalności nierejestrowanej.
2. Adres sprzedawcy i adres do korespondencji oraz reklamacji: ul. Okopowa 43/56, 01-059 Warszawa. E-mail: wwaszejbajce.kontakt@wp.pl. Telefon: 785 995 429.
3. Regulamin określa zasady zamawiania i dostarczania filmów cyfrowych oraz korzystania z formularzy sklepu. Można go bezpłatnie zapisać i odtworzyć przed zakupem.
4. Oferta jest skierowana do osób pełnoletnich. Zakup nie wymaga założenia konta. Postanowienia regulaminu nie wyłączają uprawnień przysługujących na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów, w tym odpowiednich uprawnień osób wskazanych w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
§ 2. Co kupujesz
1. Przedmiotem umowy jest dostarczenie jednego spersonalizowanego filmu MP4 w języku polskim. Film wykorzystuje imię i stylizowany wygląd dziecka na podstawie przesłanego zdjęcia oraz wskazaną formę narracji.
2. Film powstaje na podstawie przygotowanej historii z postacią Migo. Personalizacja nie obejmuje dowolnej zmiany scenariusza. Dokładny zakres, długość i parametry techniczne są podane w opisie produktu oraz podsumowaniu zamówienia.
3. W procesie powstawania obrazu i narracji wykorzystywane są narzędzia sztucznej inteligencji, a gotowy film podlega kontroli przed dostarczeniem. Wygląd postaci jest stylizowany; demonstracja powinna pokazywać rzeczywisty poziom personalizacji. Informacja ta nie ogranicza odpowiedzialności za zgodność filmu z ofertą.
4. Dyplom stanowi część filmu. Osobny plik PDF nie jest objęty zamówieniem, chyba że wyraźnie wskazano go w ofercie.
5. Do zamówienia potrzebne są dostęp do internetu, aktualna przeglądarka z obsługą formularzy i aktywny adres e-mail. Do odtworzenia filmu potrzebny jest odtwarzacz obsługujący MP4 z obrazem H.264 i dźwiękiem AAC oraz wolne miejsce na zapis pliku. Parametry przykładowego filmu: 1280 × 720 pikseli, czas 4 minuty 36 sekund, rozmiar około 13 MB. Rozmiar spersonalizowanego pliku może się różnić; parametry zamawianej wersji będą podane przed zakupem. Nie jest wymagana płatna aplikacja.
§ 3. Zdjęcie i dane dziecka
1. Zamówienie składa rodzic lub opiekun prawny uprawniony do podejmowania decyzji dotyczących wykorzystania danych i wizerunku dziecka w tym celu. Powinien uwzględnić dobro dziecka i jego zdanie stosownie do wieku oraz dojrzałości.
2. Prześlij zdjęcie jednego dziecka, bez innych osób, dokumentów i danych wrażliwych niezwiązanych z zamówieniem. Nie przesyłaj numeru PESEL, dokumentu tożsamości ani adresu dziecka.
3. Zamawiający powinien mieć uprawnienie do wykorzystania fotografii w zamówieniu. Udzielone sprzedawcy upoważnienie obejmuje wyłącznie czynności potrzebne do przygotowania i dostarczenia filmu oraz jego poprawienia w ramach reklamacji, w niezbędnym zakresie.
4. Zamówienie nie udziela zgody na publikację zdjęcia lub filmu w reklamie, portfolio ani mediach społecznościowych sprzedawcy.
5. Jeżeli zdjęcie uniemożliwia wykonanie filmu, sprzedawca poprosi o nowe. Termin dostarczenia zostanie wskazany po otrzymaniu poprawnych materiałów. Sprzedawca nie zmienia jednostronnie uzgodnionego terminu bez poinformowania klienta i uzgodnienia rozwiązania. Jeżeli wykonanie okaże się niemożliwe, zwróci otrzymaną zapłatę.
§ 4. Zamówienie, cena i płatność
1. Klient wypełnia formularz, przekazuje wymagane materiały, sprawdza podsumowanie i może poprawić błędy przed złożeniem zamówienia.
2. Przed zakupem widzi całkowitą cenę, zakres personalizacji, sposób dostawy, termin oraz informacje o odstąpieniu. Cena wynosi 79 zł i obejmuje całość zamówienia. Dostawa elektroniczna nie wiąże się z dodatkową opłatą.
3. Złożenie zamówienia następuje po zaakceptowaniu regulaminu i naciśnięciu przycisku „Zamawiam i płacę 79 zł”. W tym momencie dochodzi do zawarcia umowy zgodnej z wyświetlonym podsumowaniem. Klient jest kierowany do płatności.
4. Dostępne metody płatności są wskazane przed złożeniem zamówienia. Płatności obsługuje Robert Paszkowski prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Systemy Płatnicze, al. Jana Pawła II 22, 00-133 Warszawa, NIP 1182105129 (Paybylink). Obsługa płatności zostanie uruchomiona po zatwierdzeniu sklepu przez operatora. Sklep nie prosi o hasło do banku ani kod BLIK poza formularzem operatora płatności.
5. Nieudana lub przerwana płatność nie oznacza, że zamówienie zostało opłacone. Klient może ponowić płatność dla tego samego zamówienia. Produkcja rozpoczyna się po potwierdzeniu zapłaty i kompletności materiałów. Nieopłacone zamówienie wygasa po 7 dniach bez obciążania klienta opłatą.
6. Potwierdzenie zawarcia umowy, jej warunki, regulamin i złożone oświadczenia klient otrzymuje e-mailem w postaci możliwej do zachowania. Status płatności jest potwierdzany osobno, gdy wpłynie informacja od operatora.
§ 5. Termin i dostarczenie
1. Film dostarczamy w ciągu 24 godzin od potwierdzenia płatności i otrzymania kompletnych, prawidłowych materiałów, licząc od późniejszego z tych zdarzeń. Termin obejmuje weekendy i święta. Późniejsze wewnętrzne przyjęcie zamówienia do produkcji nie przesuwa początku biegu terminu. Dokładną datę i godzinę graniczną podajemy w potwierdzeniu.
2. Jeżeli klient nie zgodzi się na dostarczenie treści przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, film dostarczamy w ciągu 24 godzin od późniejszego z następujących zdarzeń: upływ ustawowego terminu odstąpienia albo spełnienie warunków zapłaty i kompletności materiałów. Termin w podsumowaniu uwzględnia ten wybór; nie pobiera się za niego dodatkowej opłaty.
3. Gotowy film zostanie udostępniony przez prywatny link wysłany na e-mail klienta. Link będzie dostępny przez 30 dni od dostarczenia. Film należy w tym czasie pobrać; zapisany plik można oglądać później bez abonamentu.
4. Wygaśnięcie linku nie skraca praw z tytułu braku zgodności filmu z umową. W razie problemów z otrzymaniem lub otwarciem pliku należy skontaktować się ze sprzedawcą.
5. Jeśli film nie zostanie dostarczony, klient może wezwać sprzedawcę do dostarczenia, a następnie skorzystać z odstąpienia na zasadach art. 43j ustawy o prawach konsumenta. W przypadkach przewidzianych w tym przepisie wcześniejsze wezwanie nie jest potrzebne.
§ 6. Odstąpienie od umowy
1. Co do zasady konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu na e-mail lub adres sprzedawcy. Można skorzystać z formularza zamieszczonego poniżej; nie jest on obowiązkowy.
2. Sprzedawca zwraca otrzymaną zapłatę nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, taką samą metodą płatności, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę bez dodatkowych kosztów.
3. Film jest treścią cyfrową niedostarczaną na nośniku materialnym. Przy dostarczeniu przed upływem terminu odstąpienia zastosowanie mają warunki art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta: uprzednia wyraźna zgoda, przyjęcie do wiadomości utraty prawa oraz wymagane potwierdzenie na trwałym nośniku.
4. Dodatkowo sprzedawca przyznaje klientowi możliwość rezygnacji z pełnym zwrotem zapłaty do chwili faktycznego udostępnienia gotowego filmu, także gdy rozpoczęto już jego przygotowanie. Samo przesłanie zdjęcia, zapłata lub rozpoczęcie produkcji nie odbierają tej możliwości.
5. Zgoda na wcześniejsze dostarczenie nie wyłącza reklamacji ani innych uprawnień w razie niedostarczenia lub niezgodności filmu z umową.
§ 7. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową zgodnie z rozdziałem 5b ustawy o prawach konsumenta. Przy jednorazowym dostarczeniu odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
2. Reklamację można wysłać na e-mail lub adres sprzedawcy. Warto podać numer zamówienia, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania. Brak określonego formularza nie powoduje odrzucenia reklamacji.
3. Klient może żądać doprowadzenia filmu do zgodności z umową. Nastąpi to bezpłatnie, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności. Odmowa jest możliwa tylko na zasadach przewidzianych ustawą.
4. W ustawowych przypadkach klient może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy, w szczególności gdy poprawienie jest niemożliwe, nie nastąpiło prawidłowo, problem pozostaje po próbie poprawienia albo jest dostatecznie istotny. Szczegółowe warunki określa art. 43n ustawy.
5. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana na papierze lub innym trwałym nośniku, np. e-mailem, w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie ma skutki określone w art. 7a ustawy. Zwrot należny wskutek obniżenia ceny lub odstąpienia nastąpi w ustawowym terminie 14 dni.
6. Usunięcie plików produkcyjnych zgodnie z polityką prywatności nie wyłącza odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność filmu z umową.
7. Konsument może uzyskać pomoc rzecznika konsumentów i skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów opisanych na https://polubowne.uokik.gov.pl/. Udział sprzedawcy wymaga zgody, jeśli obowiązek nie wynika z przepisów. Po nierozwiązaniu sporu sprzedawca przekazuje wymagane prawem stanowisko dotyczące udziału w odpowiednim postępowaniu. Regulamin nie narzuca konsumentowi sądu właściwego wyłącznie dla siedziby sprzedawcy.
§ 8. Korzystanie z filmu i formularzy
1. W zakresie praw przysługujących sprzedawcy klient otrzymuje po zapłacie niewyłączną licencję na bezterminowe, prywatne korzystanie z pobranego filmu, zapis na własnych urządzeniach i odtwarzanie w gronie rodziny. Oferta nie obejmuje odsprzedaży, wykorzystania reklamowego ani publicznej dystrybucji elementów należących do sprzedawcy lub jego licencjodawców.
2. Postanowienie to nie ogranicza praw klienta do jego własnych materiałów ani dozwolonego użytku wynikającego z prawa.
3. Korzystanie z formularzy sklepu jest bezpłatne. Można je zakończyć przed wysłaniem, zamykając formularz. Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych i zakłócanie działania sklepu. Problemy techniczne można zgłaszać na adres kontaktowy; odpowiedź następuje w ciągu 14 dni.
4. Zmiana regulaminu nie zmienia warunków wcześniej zawartych zamówień. Obowiązuje wersja przekazana przy zawarciu danej umowy.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu
Wypełnij i wyślij tylko, jeśli chcesz odstąpić od zawartej umowy. Możesz skopiować poniższy tekst do e-maila. Formularz nie jest obowiązkowy.
Adresat: Kamil Staniszewski, ul. Okopowa 43/56, 01-059 Warszawa; wwaszejbajce.kontakt@wp.pl.
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dostarczenia spersonalizowanego filmu W Waszej Bajce.
Numer zamówienia (jeśli znany): …
Data zawarcia umowy: …
Imię i nazwisko konsumenta: …
Adres konsumenta: …
Data: …
Podpis konsumenta (tylko przy wysłaniu na papierze): …